また痛くなってしまった時

本日、数年ぶりに来院された患者さんからいただいた言葉です。
「先生に申し訳なくて来づらかったんだけど、どうしても我慢できなくて」
え?!
申し訳ないって何がですか??
どうやら私の伝えた来院の目安通りに来ることができず、
キャンセルしてしまったのが原因でした。
無断キャンセルは困りますが、ちゃんとご連絡をいただいてましたし、
色々な理由で来れなくなることはあるかと思いますので、
申し訳なさを感じる必要はありません。
むしろ、そのように感じてしまうような態度だったのかもしれない、
私が反省すべきところです。(同様の声をたくさん頂くので)
間が空いてしまっても怒ってません!
むしろまた来てくれたことは嬉しいです!
また痛くなってしまったことは残念ですが・・・
私があなたに提示するケアプランは、目安であって強制ではありません。
あなたが元気に暮らせるようになるための目安ですから、
その通り来れないなら、作戦変更すればいいだけの事です。
私に遠慮する事で、悪化や再発する事なんて望んでいません。
今度からは遠慮なく、また痛くなってしまう前に連絡下さいね。
これを読んでくれた、前に来たことのあるあなたも、
いつでも遠慮なく連絡下さいね〜
しばらく間が空いてしまっても、遠慮しないでご連絡ください。
またきてくれたら嬉しいですからホントに
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